Khi về ở phường Tân Sơn Hòa, bốn dịch vụ cần thu xếp ngay là điện, nước, internet và thu gom rác: nhà mua hoặc thuê dài hạn nên làm thủ tục sang tên hay cập nhật hợp đồng điện nước, chọn nhà mạng có hạ tầng tới hẻm của mình, hỏi tổ dân phố lịch thu gom rác và cách phân loại. Địa chỉ trên hợp đồng và hoá đơn nên được cập nhật theo tên phường mới để tránh nhầm khi có sự cố.
Bài này viết theo nguyên lý chung, vì thủ tục và kênh liên hệ của các đơn vị cung cấp dịch vụ có thể thay đổi. Trước khi làm, hãy xem hướng dẫn hiện hành trên kênh chính thức của ngành điện, công ty cấp nước, nhà mạng và thông báo của phường.
Điện: sang tên, cập nhật địa chỉ và những điều cần kiểm
Nhà mua lại, hợp đồng mua bán điện đứng tên chủ cũ, nên làm thủ tục thay đổi tên chủ hợp đồng với ngành điện. Giấy tờ thường gồm giấy tờ tuỳ thân, giấy tờ chứng minh quyền sử dụng nhà hoặc hợp đồng thuê, và có thể cần ý kiến của chủ cũ tuỳ trường hợp. Ngành điện có kênh giao dịch trực tuyến, giúp làm nhiều việc mà không phải đến quầy.
Người thuê nhà thường không đứng tên hợp đồng điện; tiền điện trả qua chủ nhà. Theo quy định hiện hành về giá điện, người thuê nhà để ở trong một số điều kiện có thể được áp giá điện sinh hoạt theo bậc; việc đăng ký định mức cho người thuê thường phải có hồ sơ cụ thể. Hỏi chủ nhà và ngành điện để biết trường hợp của mình được áp dụng thế nào.
Sau khi Phường 1, 2, 3 của Tân Bình cũ thành phường Tân Sơn Hòa, địa chỉ trên hợp đồng điện có thể vẫn còn tên cũ. Thông thường ngành điện cập nhật theo đợt; nếu thấy hoá đơn còn ghi địa chỉ cũ và bạn cần dùng hoá đơn làm giấy tờ, hỏi ngành điện cách điều chỉnh. Khi về nhà mới, cũng nên tự xem đồng hồ điện của nhà mình nằm ở đâu, số đồng hồ là gì, để báo sự cố cho đúng.
Kiểm thêm hệ thống điện trong nhà: cầu dao tổng, thiết bị chống dòng rò, dây dẫn cũ có bị nóng, ổ cắm có lỏng không. Nhà cũ trong hẻm hay có dây điện chạy nổi, nối tạm qua nhiều đời chủ. Việc sửa chữa nên giao thợ có chuyên môn.
Tiết kiệm điện trong mùa nóng
Mùa nóng là lúc hoá đơn điện tăng mạnh vì máy lạnh. Một số cách đơn giản: đặt nhiệt độ máy lạnh vừa phải và dùng kèm quạt, vệ sinh máy lạnh định kỳ, che nắng cho tường và cửa hướng tây, tắt hẳn thiết bị thay vì để chờ. Nhà ống có sân thượng mái tôn nóng thì chống nóng mái giúp giảm nhiệt cho cả tầng trên.
Nước máy: hợp đồng, áp lực nước và bồn chứa
Nước sinh hoạt ở khu đô thị cũ như Tân Bình cũ phần nhiều là nước máy. Tương tự điện, khi mua nhà nên làm thủ tục thay đổi chủ hợp đồng với công ty cấp nước phụ trách khu vực; người thuê thường trả qua chủ nhà. Một số nhà đăng ký định mức nước theo số người; khi số người ở thay đổi, cập nhật lại có thể ảnh hưởng đến cách tính tiền.
Nhiều nhà ống có bồn chứa trên mái và máy bơm. Vào giờ cao điểm dùng nước, áp lực nước ở một số khu có thể yếu, nhất là tầng trên. Bồn chứa giúp nhà có nước ổn định, nhưng cần súc rửa định kỳ, đậy nắp kín để tránh rêu và muỗi. Nếu nước có mùi, màu lạ, hãy báo công ty cấp nước để kiểm tra, thay vì tự xử lý bằng hoá chất.
Nước máy dùng sinh hoạt; để uống, nhiều gia đình đun sôi hoặc dùng máy lọc, nước bình. Máy lọc nước cần thay lõi đúng hạn; lõi quá hạn có thể làm nước kém đi so với chưa lọc.
Nước nóng và an toàn khi tắm
Bình nóng lạnh là thiết bị điện đặt trong phòng tắm ẩm ướt, nên cần được nối đất, có thiết bị chống giật, và kiểm định kỳ. Khi thuê nhà, hỏi chủ nhà bình đã dùng bao lâu, có từng rò điện không. Nếu thấy tê tay khi chạm vòi nước, ngắt điện bình ngay và gọi thợ. Với trẻ nhỏ và người già, nên ngắt điện bình trước khi tắm nếu bình không có chống giật.
Internet: chọn nhà mạng ở một phường nhà ống, hẻm sâu
Hỏi hàng xóm trước. Chất lượng mạng phụ thuộc hạ tầng từng hẻm. Hỏi hàng xóm đang dùng nhà mạng nào, có hay rớt mạng không, là cách thực tế nhất.
Kiểm điều khoản hợp đồng. Đọc thời hạn cam kết, phí lắp đặt, điều kiện chấm dứt sớm, thiết bị là của mình hay cho mượn. Người thuê nhà ngắn hạn nên chọn gói linh hoạt.
Đặt thiết bị phát sóng đúng chỗ. Nhà ống dài, nhiều tầng thì một bộ phát sóng thường không phủ hết. Đặt ở giữa nhà, hoặc dùng thêm bộ mở rộng, tốt hơn đặt sát cửa.
Dây cáp trên cột. Khu đô thị cũ có nhiều dây cáp chằng chịt trên cột. Khi lắp, đề nghị kỹ thuật viên đi dây gọn, không kéo ngang lối đi, không buộc vào dây điện.
Mạng dự phòng. Người làm việc trực tuyến, nhận lịch bay qua ứng dụng nên có gói dữ liệu di động dự phòng khi mạng nhà gặp sự cố, nhất là mùa mưa giông.
Dây điện, cáp mạng và an toàn trong hẻm
Khu đô thị cũ có nhiều dây điện, cáp viễn thông giăng ngang hẻm, buộc vào cột, vào ban công nhà dân. Khi lắp mạng mới hay sửa nhà, nhắc thợ không buộc dây cáp vào dây điện, không kéo dây sát cửa sổ hay qua mái tôn. Dây cáp võng thấp có thể vướng xe chở hàng, xe cứu hoả.
Nếu thấy dây võng, cột nghiêng, hộp cáp hở, báo cho đơn vị chủ quản hoặc tổ dân phố. Nhiều nơi trong thành phố đã có chương trình ngầm hoá hay chỉnh trang dây cáp; việc này cần thời gian và kinh phí, nên trước mắt mỗi nhà chỉ cần giữ phần dây của mình gọn gàng và an toàn.
Rác sinh hoạt: lịch thu gom và phân loại
Rác sinh hoạt trong các hẻm ở Tân Sơn Hòa thường được thu gom theo giờ cố định bởi lực lượng thu gom. Người mới về nên hỏi tổ dân phố hoặc hàng xóm: rác thu vào giờ nào, để ở đâu, đóng phí ra sao. Để rác ra hẻm sai giờ dễ bị chó mèo bới, gây mùi, mất lòng hàng xóm.
Thành phố đang triển khai phân loại rác tại nguồn theo lộ trình, thường chia nhóm rác có thể tái chế, rác thực phẩm và rác còn lại. Mức độ áp dụng ở từng khu có thể khác nhau; theo dõi hướng dẫn của phường để làm đúng. Ngay cả khi chưa bắt buộc, tách giấy, chai nhựa, lon để bán ve chai hay cho người thu gom cũng giảm lượng rác đáng kể.
Những loại rác cần xử lý riêng gồm pin, bóng đèn, thiết bị điện tử hỏng, dầu ăn đã dùng, xà bần khi sửa nhà, đồ cồng kềnh như nệm, tủ. Không bỏ chung vào túi rác sinh hoạt, không đổ dầu ăn xuống cống vì gây tắc. Hỏi phường hoặc đơn vị thu gom về điểm nhận và cách xử lý; xà bần thường phải thuê vận chuyển riêng.
Đồ còn dùng được: cho, bán hay tái sử dụng
Khi chuyển nhà, nhiều đồ còn tốt bị bỏ đi chỉ vì không muốn mang theo. Ở một phường đông người thuê như Tân Sơn Hòa, đồ nội thất, đồ bếp, quạt, xe đạp cũ luôn có người cần. Có thể đăng vào nhóm nhắn tin của khu phố, nhóm cho tặng đồ cũ, hoặc bán cho người thu mua. Cách này vừa đỡ tốn công vận chuyển rác cồng kềnh, vừa giúp người khác.
Giấy, bìa các-tông, chai nhựa, lon kim loại có giá trị với người thu mua ve chai. Gom riêng một góc trong nhà, khi đủ thì bán hoặc cho. Đây là phần phân loại rác dễ làm nhất mà nhiều gia đình đã làm từ lâu, trước cả khi có quy định.
Mất điện, mất nước, mất mạng: xử lý ra sao
Bảng gom các tình huống thường gặp và bước đầu nên làm. Kênh báo sự cố cụ thể lấy từ hoá đơn hoặc trang chính thức của đơn vị cung cấp.
| Tình huống | Kiểm trước | Báo ai |
|---|---|---|
| Mất điện cả nhà | Cầu dao trong nhà có nhảy không, nhà bên cạnh có điện không | Ngành điện qua kênh báo sự cố chính thức |
| Mất điện một khu vực trong nhà | Cầu dao nhánh, thiết bị nào vừa cắm | Thợ điện nếu không tìm ra nguyên nhân |
| Mất nước hoặc nước yếu | Van tổng, máy bơm, bồn chứa; hỏi hàng xóm | Công ty cấp nước khu vực |
| Nước có mùi, màu lạ | Có phải từ bồn chứa nhà mình không | Công ty cấp nước |
| Rớt mạng internet | Khởi động lại thiết bị, kiểm dây | Tổng đài kỹ thuật của nhà mạng |
| Dây điện, cáp đứt rơi ngoài hẻm | Không chạm vào, cảnh báo người qua lại | Ngành điện, tổ dân phố |
Lưu sẵn mã khách hàng điện, nước, internet trong điện thoại. Khi báo sự cố, có mã khách hàng giúp đơn vị cung cấp xác định đúng địa chỉ, nhất là trong giai đoạn tên phường vừa thay đổi.
Danh sách việc trong tuần đầu ở nhà mới
Gom lại những việc nên làm để không bỏ sót:
- Chụp chỉ số đồng hồ điện, nước ngày nhận nhà, gửi cho chủ nhà hoặc chủ cũ để chốt số.
- Hỏi và ghi mã khách hàng điện, nước; xác định vị trí cầu dao tổng, van nước tổng.
- Làm thủ tục sang tên hoặc cập nhật hợp đồng nếu là nhà mua.
- Chọn và đăng ký internet; hẹn lịch lắp đặt.
- Hỏi tổ dân phố lịch thu gom rác, mức phí, cách phân loại.
- Đăng ký cư trú theo quy định; thông tin cư trú cũng là căn cứ cho một số dịch vụ.
- Cập nhật địa chỉ mới cho các dịch vụ thanh toán tự động, ngân hàng.
Làm đủ các bước này trong tuần đầu giúp tránh tranh cãi về tiền điện nước với chủ cũ, và có sẵn thông tin khi gặp sự cố.
Khi trả nhà thuê
Khi trả nhà, chốt chỉ số đồng hồ điện nước cùng chủ nhà, chụp ảnh làm bằng chứng. Báo nhà mạng chấm dứt hợp đồng hoặc chuyển dịch vụ sang địa chỉ mới, trả lại thiết bị mượn nếu có. Huỷ các lệnh thanh toán tự động gắn với địa chỉ cũ. Những việc này giúp tránh phát sinh khoản nợ không đáng có sau khi đã chuyển đi.
Câu hỏi thường gặp
Thuê nhà có được làm hợp đồng điện riêng không?
Tuỳ trường hợp và quy định hiện hành. Thường người thuê trả tiền điện qua chủ nhà; một số trường hợp có thể đăng ký định mức hoặc tách công tơ. Hỏi chủ nhà và ngành điện để biết điều kiện cụ thể.
Hoá đơn điện nước vẫn ghi Phường 2, Tân Bình có sao không?
Không ảnh hưởng việc cung cấp dịch vụ. Nếu cần dùng hoá đơn làm giấy tờ với địa chỉ mới, hỏi đơn vị cung cấp cách cập nhật. Khi báo sự cố, đọc thêm mã khách hàng để tránh nhầm.
Nước yếu vào buổi tối thì làm sao?
Hỏi hàng xóm xem có cùng tình trạng không. Nếu chung cả khu, báo công ty cấp nước. Nhiều nhà ống dùng bồn chứa và máy bơm để có nước ổn định; khi lắp, nhờ thợ có chuyên môn để đúng kỹ thuật.
Rác cồng kềnh như nệm, tủ cũ bỏ ở đâu?
Không để ra hẻm như rác thường. Hỏi tổ dân phố hoặc đơn vị thu gom về cách đăng ký thu gom rác cồng kềnh, hoặc thuê dịch vụ vận chuyển. Đồ còn dùng được có thể cho tặng.
Có nên tự sửa điện trong nhà không?
Những việc nhỏ như thay bóng đèn có thể tự làm khi đã ngắt điện. Đi lại dây, thay cầu dao, sửa ổ cắm nóng chảy nên giao thợ điện có chuyên môn để tránh giật điện và chập cháy.
Đổ dầu ăn thừa xuống bồn rửa có sao không?
Dầu mỡ đông lại trong ống, gây tắc cống nhà mình và cống chung. Để nguội, đổ vào chai lọ kín và bỏ theo hướng dẫn thu gom. Lau chảo bằng giấy trước khi rửa giúp giảm dầu xuống cống.